Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапины, повреждения, загрязнения). Отсутствуют следы попадания жидкостей в изделие или его упаковку. Товар находится в оригинальной упаковке и полной комплектации. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным. Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил: - уже бывший в использовании товар - товар с дефектом - товар с не полным комплектом товар с повреждениями (царапины, пятна, деформированный). Товар с браком/неверной комплектацией (товар, который Вы не заказывали, или размер не соответствует заказному) должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке; Процедура возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества: 1. Написать сообщение в чат на проме или позвонить по телефону +380506522142. 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар. Все услуги перевозчиков и перевод средств проходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту 4. Тщательно упаковайте товар и отправьте его на отделение № 5 адрес г. Луцк, Волынская область Получатель Назаровець Роман +380506522142 Условия оплаты доставки при возврате: Возвратную доставку возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара. Возвратную доставку возврата товара ненадлежащего качества с обеих сторон оплачивает продавец. Возврат средств производится в течение 3-х дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.