Отзывы о компании Хата-Мотата

Не понравилось: предоплата, оговорено выполнение полочки в теччении 4-х дней, а по факту отправили на 7й рабочий день после оплаты, на фото полочка имела один вид(я хотел такой же), а оказался отражённым по горизонтали(это реальный косяк, так как исправить это нельзя - нужно вешать на другую стену);
Понравилось: материал добротный

• 06 сентября 2016Комментарий продавца

  Евгений, спасибо за отзыв)
  Полочку отправили на 5-й рабочий день (суббота и воскресенье выходные на производстве). Полочка имеет два варианта крепления, достаточно всего лишь перебросить крепежи на другую сторону. Надеемся, трудностей с этим у вас не возникнет.

• 07 сентября 2016Покупатель

  Прошу прощения, но полочка имеет один вариант крепления(крепеж вмонтирован в дерево с завода: если б я мог выдолбить кусок дерева, а потом заделать первую дыру, то я сделал бы эту полоску сам), поэтому достаточно выбрать правильную стену, но, опять же, изначально я выбирал полоску под стену, а не стену под полоску.
  По поводу сроков вы тоде заняли северную позицию так как я сделал заказ 26го(пятница), вы сказали 4 дня для изготовления. Я сказал "хорошо", так как судя по вашим словам заказ должен быть готов уже 1го сентября, плюс два дня доставка, т.е. 3го я уже должен получить посылку
  По факту, я получил её 6го.
  Да, пускай это не 10 дней как я заявлял ранее(за вычетом выходных), но и не 4 рабочих дня как вы и заявили, поэтому нарушение усного договора имело место быть.
  Вообще, я не хочу дисскутировать или ругаться, я просто хочу чтоб в следующий раз вы учли недочеты и больше не отправляли клиентам полочки, отличающиеся от предварительных изображений и адекватно оговаривали сроки.
  В целом, полочка хороша и я обязательно рекомендовал бы её другим, если б не проблема с пунктальностью

• 07 сентября 2016Комментарий продавца

  Евгений, мы пробовали Вам дозвониться, чтобы поменять полочку на ту, которая Вам подходит. Но трубку Вы не берете и на письма не отвечаете.
  А недочеты обязательно учтем)

• 07 сентября 2016Покупатель

  Вы позвонили ровно один раз и именно в момент перфорирования стены, на письмо ответил так как не было времени, а комментарий задел.
  Поменять полочку?) ещё две недели ждать? - нет уж, спасибо

Купила блендер.покупкой довольна...качественный и мощный..цена приемлемая.отправили быстро.спасибо.магазин рекомендую

• 05 сентября 2016Комментарий продавца

  Анастасия, очень рады, что Вам все понравилось. Ждем Вас еще, заходите!)

Отличная компания , приветливая девушка менеджер). Заказал товар, на след. день отправили, Так держать!

• 15 августа 2016Комментарий продавца

  Спасибо, Игорь) постараемся!

Мне понравилось,связались по телефону проконсультировали и быстро отправили.

• 10 августа 2016Комментарий продавца

  Спасибо Вам за оценку нашей работы) Будем стараться и дальше радовать наших клиентов)

Спасибо большое магазину "Бытовуха". Связались и отправили заказ очень быстро. На следующий день я уже получила товар, которым ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА.

• 08 августа 2016Комментарий продавца

  Яна, спасибо и Вам за оценку нашей работы. Ждем Вас еще)

Отличный сервис. Перезвонили быстро, приняли доп вопросы по характеристике товара. Все уточнили и перезвонили быстро. Спасибо

• 23 июля 2016Комментарий продавца

  Очень рады, что все понравилось) ждем Вас еще)

Передзвонили одразу, але товар, як виявилось, тільки під замовлення та виконується за 2 тижні після передплати. На сайті вказано, що в наявності...